atLind
Member
Hei!
Jeg har brukt ProISP siden en gang mellom 2002 og 2004, men har den siste tiden blitt svært skuffet over selskapets kundeservice.
Før fikk jeg rask og god hjelp fra Jon-Eivind Malde og gjengen, men nå tar det ekstremt lang tid å få hjelp til noe som helst. Akkurat nå er det 11 dager siden jeg bestilte eierskifte av et domene (fra meg som privatperson til en organisasjon jeg leder) uten at eierskiftet er ferdigstilt (på tross av at domenet er registrert hos ProISP og skal over til organisasjonens brukerkonto samme sted). Jeg har sendt eposter men det tar ekstremt lang tid å få svar (når jeg fikk svar var det med et oppfølgingsspørsmål, ingenting har skjedd siden). Når jeg nå forsøkte å få kontakt med de på telefon ventet jeg en drøy halvtime før jeg fikk beskjed om at "sentralbordet er stengt fra 1130 til 1230".
Tålmodigheten og lojaliteten er herved oppbrukt. Er det noen som kan anbefale et godt norsk alternativ til ProISP?
Sammenlignet med mange av dere andre her er jeg for amatør å regne, jeg har noen domener og et par enkle webhotell, og trenger altså ikke de mest avanserte tjenestene.
Jeg har brukt ProISP siden en gang mellom 2002 og 2004, men har den siste tiden blitt svært skuffet over selskapets kundeservice.
Før fikk jeg rask og god hjelp fra Jon-Eivind Malde og gjengen, men nå tar det ekstremt lang tid å få hjelp til noe som helst. Akkurat nå er det 11 dager siden jeg bestilte eierskifte av et domene (fra meg som privatperson til en organisasjon jeg leder) uten at eierskiftet er ferdigstilt (på tross av at domenet er registrert hos ProISP og skal over til organisasjonens brukerkonto samme sted). Jeg har sendt eposter men det tar ekstremt lang tid å få svar (når jeg fikk svar var det med et oppfølgingsspørsmål, ingenting har skjedd siden). Når jeg nå forsøkte å få kontakt med de på telefon ventet jeg en drøy halvtime før jeg fikk beskjed om at "sentralbordet er stengt fra 1130 til 1230".
Tålmodigheten og lojaliteten er herved oppbrukt. Er det noen som kan anbefale et godt norsk alternativ til ProISP?
Sammenlignet med mange av dere andre her er jeg for amatør å regne, jeg har noen domener og et par enkle webhotell, og trenger altså ikke de mest avanserte tjenestene.
