TradeDoubler-support

[Ole Avranden]

Hei TradeDoubler!

Siden jeg ikke får svar fra supporten deres tenkte jeg å pirke dere litt i siden her, og se om det hjelper.

Sendte en henvendelse 19. november, og en ny 29. desember (om nytt tema).

Har ikke fått svar på noen av dem, til tross for et par purringer, så hvis dere kunne svart (ihvertfall på den fra 29. desember) hadde jeg blitt hoppende glad

 

[Mats@TD]

Gi meg ticket IDen - så skal jeg se hvem det er som ikke svarer her på huset og svare selv hvis jeg har svaret

 

[Ole Avranden]

Her er de. Den nyeste er den det er viktigst for meg å få svar på.

[td Tickets #183848]
[td Tickets #173590]

 

[Ole Avranden]

Tusen takk for kjapp tilbakemelding Mats!

 

[Mats@TD]

Ikke noe problem. Ikke bra når tickets har blitt liggende så lenge, jeg har svingt pisken til vedkommende.

 

[sKrud]

Har selv opplevd det samme flere ganger i løpet av høsten 2009. Men har fått svar på mine siste hendvendelser rimelig kjapt.

 

[Tonny Kluften]

En slik lang supporttid har vært standard på Tradedoubler siden jeg begynnte å bruke dem for noen år siden. Jeg fatter ikke at de kan drive på den måten, det er helt respektløst ovenfor samarbeidspartnerne. Det har mange ganger ført til at jeg bruker kampanjer fra andre affiliatefirmaer fordi jeg ikke har fått svar på det jeg trenger å vite. Nå har ikke jeg større inntekt enn 5000 - 15000 pr. mnd fra dem og er vel ikke viktig nok tenker jeg.

 

[Marita]

En ting er supporten, en annen er brukervennligheten for nybegynnere som meg. Jeg har gått over til Guava Media som er hundre ganger lettere å forstå. Mye av det som står på TD er fullstendig gresk for meg.

 

[kongen]

TD har opplæringsvideoer om det meste du trenger å vite.

 

[Marita]

.. og de finner man hvor?

 

[dennison]

Der; TradeDoubler

 

[Marita]

.. og hvis jeg vil finne den en annen gang så går jeg via hva på menyen deres? Linken virker ikke for meg, av en eller annen grunn blir jeg logget av hele tiden (mest sannsynlig mitt problem, ikke TDs).

 

[Ole Avranden]

Informasjon > Lokal informasjon > Videoguide

 

[webpiken]

Og det ligger også en direktelenke rett under Nelly-banneret på høyre side

 

[metallian]

9 dager er for lenge å vente på godkjenning altså, forventer de at jeg skal kjør eprogrammene mens jeg venter så de ser trafikken an før de svarer?