Tradedoubler - lureri?

[Tor Gunnar]

Jeg kjøpte meg noe klær hos Maximum.no for noen dager siden, da jeg tilfeldigvis har bannret til denne siden oppe via Tradedoubler bestemte jeg meg for å klikke på banneret på en av sidene mine for å få tilbake noen kroner i affiliate inntekter fra det salget.

Nå noen dager senere har Tradedoubler kontoen min ikke blitt oppdatert. Strange siden jeg hadde cookies på pcen min før jeg bestilte klær.

SÅ bør jeg fjerne alle tradedoubler annonsene mine fra websidene mine? Siden jeg ikke får registrert salg gjennom banner allikevel?

 

[zapotek]

Nei du bør ikke fjerne alle annonsene dine fra Tradedoubler, du bør heller kontakte Tradedoubler å spørre hva som har skjedd. Muligens har du brukt id-en din fra en av dine andre nettsider, eller en annen liten feil.

 

[Nextri]

kanskje de har registrert på et vis at det er du som eier siden, f.eks når du logger inn på tradedoubler, og derfor ikke krediterer deg med et salg du selv gjør. Kanskje for å unngå svindel osv.

 

[Mr Vest]

nextri, det er ikke svindel og bestille gjennom sine egne affiliatelenker.

Det er nok best som zapotek sier. Ta kontakt med Tradedoubler og hør hva dem sier. Jeg tenker også at du kan ha brukt annonse fra Nettside 1 på Nettside 2 her, og da vil du i noen tilfeller ikke få provisjon for salget. Ikke vil du ha krav på provisjonen heller, selv om TD kan se salget i sine systemer.

 

[Tonny Kluften]

Jo, du skal ha provisjon selv om du bruker koden fra ett nettsted på et annet nettsted.

 

[Mr Vest]

Tonny, det var ikke det jeg fikk høre da jeg opplevde dette hos Tradedoubler. Tradedoubler kunne se salget i systemene, men nektet meg provisjon nettopp fordi jeg brukte kode fra Nettside 1 på Nettside 2 hvor salget ble foretatt. Begge sider var godkjent av annonsør.

Årsak var fordi at annonsør hadde også egne sporingsystemer, og annonsør kunne ikke registrere salget i sine systemer dersom jeg brukte feil kode for annonsen. Kun Tradedoubler kunne da se salget. Når jeg da spurte hvordan det var med provisjon fortalte Tradedoubler meg at den ville jeg IKKE motta.

 

[Tonny Kluften]

Når sa de det? Nylig? Det er akkurat det motsatte av hva TD har sagt til meg. Må sjekkes.

 

[Nextri]

nextri, det er ikke svindel og bestille gjennom sine egne affiliatelenker.

Sier ikke at det er svindel å bestille gjennom egne affiliate lenker, men mange affiliate programmer har gjerne i sine terms at man ikke skal selv gjøre kjøp gjennom egne affiliate lenker. Og det vil ikke være fryktelig vanskelig for dem å forhindre at slike salg blir kreditert. Henvisningen til svindel var mer med tanke på dem som oppretter en affiliatekonto for å å gjøre kjøp med stjålne kreditkort for å få utbetalt provisjon. En ganske utbredt taktikk. Og et stort problem for annonsenetverkene. Kan virke sannsynlig i mine øyne at selskaper som tradedoubler prøver å forhindre slike ting ved å ikke kreditere salg som blir gjort fra samme ip eller med samme cookie som den som eier affiliate kontoen.

Men det beste rådet her er nok å ta kontakt med de og høre hva som har skjedd.

 

[Mr Vest]

Når sa de det? Nylig? Det er akkurat det motsatte av hva TD har sagt til meg. Må sjekkes.

Jeg ble gjort oppmerksom på dette i September, 2008. Det var faktisk Tradedoubler selv som sendte meg epost og gjorde meg oppmerksom på at jeg brukte feile koder. Etter vi hadde sendt noen eposter frem og tilbake endte jeg til slutt opp med dette her.:

Salgene vil uansett ha blitt registrert selv om du har benyttet feil g-verdi. Grunnen til at vi vil at du skal endre denne er så vi skal få den samme statistikken i vårt system som annonsør får i sitt interne system. Vi har lagt inn et parameter i denne g-verdien som gjør at det spores i begge system. De salgene du får uten denne g-verdien blir altså registrert i vårt system, men ikke hos annonsør.

... og derfor ville jeg ikke motta provisjon for salget. Dreide seg kun om ett (1) salg, og jeg tok ned annonser fordi annonsør sluttet med iSale kun et par dager etter jeg la opp annonsen. Fikk denne informasjonen fra en dame som heter Christina hos Tradedoubler.

nextri: skjønner, da misforstod jeg deg. Beklager det.

 

[Tonny Kluften]

Men se på det her da Atle: https://www.webforumet.no/forum/tradedoubler/3781-isale-tekstlinker-i-tradedoubler-spm.html Her svarer Mats på nettopp dette.

 

[Mr Vest]

Ja, det der var jo snodig. Jeg vet ikke om det kanskje er ganske uvanlig at annonsører har sine egne sporingsystemer eller noe.. Aner virkelig ikke hva det her skal bety.

 

[Mats@TD]

Det er 100% lovlig og OK å bestille produkter og tjenester via sine egne lenker. Vi oppfordrer absolutt til dette så lenge bestillingene er reelle og ikke et forsøk på å tilegne seg provisjon ulovlig.

Vanskelig å si nøyaktig hva som er problemet med Maximum. Det ser ikke ut til å være noen sporingsproblemer hos oss (Maximum er Kelkoo-kunde og har TradeDoubler-tracking via Kelkoo). Send en e-post til support.no@tradedoubler.com med din site ID og en kopi av ordrebekreftelse/kvittering fra Maximum slik at vi kan ta en titt på dette.

Problematikken som Atle skriver om, regner jeg med gjelder en spesiell annonsører som bruker egne sporingssystemer og ikke vil betale ut provisjon når salgene ikke registreres i deres egne sporingssystemer - eller når avviket er for stort. Typisk når g=0 og affiliate ikke bruker noen av annonsørens materiell. Dette er svært uheldig for affiliates og noe vi alltid fraråder våre kunder.