"Slette" faktura - kreditnota?

[Rismoen]

Jeg sendte nylig ut en pakke med et par produkter. I pakken fulgte det også med en faktura.

Jeg har nå fått pakken i retur fordi posten ikke fant adressen. Jeg tok kontakt med kunden for å spørre om adressen var riktig, og det var den ikke.

Jeg sa at jeg kunne sende pakken på nytt, men kunden hadde ikke lenger behov for produktene så da var det greit.

Så da er spørsmålet:

Hvordan får jeg slettet denne fakturaen?

 

[Steve Cash]

Du må lage en kreditnota. Men ikke send den til kunden, ettersom han/hun ikke har fakturaen skaper det bare forvirring. Men legg kopien i ditt eget regnskap.

 

[Rismoen]

Kreditnota, det var det jeg tenkte meg ja.

Nå har jeg allerede bokført fakturaen. Så hvordan nuller jeg ut kundefordringen ved hjelp av kreditnotaen?

Debet: ?
Kredit: ?

 

[Steve Cash]

Motsatt av fakturaen. Du bokfører den debet salg og kredit kundekonto. Og så krysser du faktura mot kreditnota i reskontro til slutt hvis ikke systemet gjør det selv.