Jeg begynner å bli grunding lei av disse inkompetente idiotene som er så lite hjelpsomme at man skulle tro de var en gjeng med late trygdesnyltere hele gjengen.
For å gjøre en lang historie kort så gikk siden min ned forrige torsdag. Jeg kontaktet straks support som sa at de hadde fikset problemet ved å slette PHP-cache eller noe lignende. Det funket i hvert fall fint i en liten stund, før siden gikk ned igjen. Jeg snakket deretter med live-supporten som sa at de hadde serverproblemer og at mange domener slet med det samme problemet.
Dagene gikk, og siden var for det meste nede, selv om den også virket normalt i enkelte perioder. De sendte saken videre til et "teknikerteam" som ikke gadd å se på saken ettersom siden virket i det øyeblikket de skulle fikse den. Like etterpå var den nede igjen. Jeg ble da lovet at jeg skulle bli overført til en mer stabil server gjentatte ganger. Men i går ble problemet "fikset" igjen, og sidene skulle virke som normalt.
Da jeg logget meg på igjen i går ettermiddag var imidlertid serveren nede igjen, noe som fikk meg til å rase etter alle lovnadene om bedre server og løste problemer. Jeg sendte en ny mail der jeg forlangte kompensasjon og at de fikset problemene ASAP, noe som fikk One.com til å gå i forsvarsposisjon og sa at det var våre script(!!?!?!) som hadde forårsaket feilen, selv om de selv innrømmet for noen dager siden at det var DERES server det var noe galt med. Jeg har da for fanden ikke installert noe annet enn WordPress og et SMC-forum som virket helt 100 % før serverproblemene til One.com!
Etter mitt noe krasse svar (det siste) har jeg nok en gang blitt lovet et serverbytte, selv om de nettopp sa at feilen lå i mine hender. Så gjenstår det å se om de faktisk holder det de lover denne gangen.
Opplever dette som veldig trist. Ikke bare fordi at siden har veldig mange brukere som også begynner å gå leie, men også fordi jeg alltid har likt One.com pga. hyggelig support, gode priser og bra funksjonalitet.
Kan noen anbefale meg et nytt webhotell dersom dette ikke løser seg? Hvor lang tid tar det med transfer på et .no-domene med webhotell? Må nesten ha en backup-plan, for dette går ikke i lengden.
For å gjøre en lang historie kort så gikk siden min ned forrige torsdag. Jeg kontaktet straks support som sa at de hadde fikset problemet ved å slette PHP-cache eller noe lignende. Det funket i hvert fall fint i en liten stund, før siden gikk ned igjen. Jeg snakket deretter med live-supporten som sa at de hadde serverproblemer og at mange domener slet med det samme problemet.
Dagene gikk, og siden var for det meste nede, selv om den også virket normalt i enkelte perioder. De sendte saken videre til et "teknikerteam" som ikke gadd å se på saken ettersom siden virket i det øyeblikket de skulle fikse den. Like etterpå var den nede igjen. Jeg ble da lovet at jeg skulle bli overført til en mer stabil server gjentatte ganger. Men i går ble problemet "fikset" igjen, og sidene skulle virke som normalt.
Da jeg logget meg på igjen i går ettermiddag var imidlertid serveren nede igjen, noe som fikk meg til å rase etter alle lovnadene om bedre server og løste problemer. Jeg sendte en ny mail der jeg forlangte kompensasjon og at de fikset problemene ASAP, noe som fikk One.com til å gå i forsvarsposisjon og sa at det var våre script(!!?!?!) som hadde forårsaket feilen, selv om de selv innrømmet for noen dager siden at det var DERES server det var noe galt med. Jeg har da for fanden ikke installert noe annet enn WordPress og et SMC-forum som virket helt 100 % før serverproblemene til One.com!
Etter mitt noe krasse svar (det siste) har jeg nok en gang blitt lovet et serverbytte, selv om de nettopp sa at feilen lå i mine hender. Så gjenstår det å se om de faktisk holder det de lover denne gangen.
Opplever dette som veldig trist. Ikke bare fordi at siden har veldig mange brukere som også begynner å gå leie, men også fordi jeg alltid har likt One.com pga. hyggelig support, gode priser og bra funksjonalitet.
Kan noen anbefale meg et nytt webhotell dersom dette ikke løser seg? Hvor lang tid tar det med transfer på et .no-domene med webhotell? Må nesten ha en backup-plan, for dette går ikke i lengden.
Sist redigert:
