NSB - Definisjonen på smålighet

[Bizminizer]

Takk for din henvendelse.

Vi beklager så mye at du opplevde avvik i togtrafikken da du skulle reise Haugenstua - Oslo S 27. november, og vi er svært lei for de ulempene dette har medført for deg.

I henhold til våre transportvilkår vil ditt utlegg til alternativ transport bli dekket, og kr. 297,- vil bli overført til din konto. Vi gjør oppmerksom på at det er trukket fra kr. 25,-, som tilsvarer billettprisen på strekningen.

Vi takker for at du benytter NSB og ønsker velkommen tilbake ved senere anledninger.


Med vennlig hilsen

Marte Kjøll
Konsulent, NSB Marked og Kommunikasjon

Vi gjør oppmerksom på at det er trukket fra kr. 25,-, som tilsvarer billettprisen på strekningen.

 

[Bizminizer]

Jeg tror aldri jeg har blitt mer provosert over et mindre beløp noen gang.. Først lar de oss stå ute og vente på et tog som aldri kommer, så har de nerver nok til å trekke fra prisen på en billett som allerede er betalt for og som aldri ble brukt fordi det jævla toget ikke kom!

 

[Tonny Kluften]

Send dem billetten du allerede har betalt for og forlang pengene inn på kontoen din.

 

[Msites Ltd]

Send dem faktura på medgått tid, samt krav om tilbakebetaling av billetten.