MPX.no og kundeservice

[Tonny Kluften]

Er det bare meg eller gidder ikke MPX.no å svare på kundehenvendelser? Har sendt to henvendelser, men kundeservice svarer ikke.

 

[Knut]

Har selv sendt dem mange mail men aldri fått svar. Aldri kjøpt noe av dem så jeg veit ikke hvordan det fungere da.

 

[Tonny Kluften]

Jeg har kjøpt noe, men får ikke svar for det. Jeg kommer til å sende sakene tilbake, gidder ikke slik tull. Er ikke MPX.no avhengig av gode kunderelasjoner eller?

 

[Martin R]

Noen som har bedre erfaring med MPX? Siden 2008?

 

[Dag Frogner]

Jeg har handlet ganske mye hos begge siden den gang og har ikke noe å klage på ihvertfall. Det er alltid helt akseptabel ventetid på telefon og de er veldig behjelpelige med spørsmål man måtte ha før/etter man handler.

 

[thoaud]

Tror de har ryddet opp i rekkene siden den gang.
I 2008 fusjonerte MPX og Komplett, og da ble det nok en del samkjøring.

Home | Komplettgroup.com

 

[Boo]

Opplever ofte at bedrifter ikke svarer (svarer sent) hvis du kontakter dem via mail. Derimot hvis du gjør det via deres FB side så går det somregel kjapt.

Jeg og naboen min skulle oppgradere nettlinjen vår hvor vi da tok en test. Jeg tok kontakt via FB mens hun gjorde det via mail support. Min linje var oppgradert samme kveld/natt mens hennes tok 3 dager.