Live chat.

[Marius_J]

Lenge har jeg betalt for live chat/support chat på et par av mine nettsider.
Men her om dagen kom jeg over denne: https://www.tawk.to/

Gjør akkurat samme nytten, front enden er til og med på norsk, noen av dere har nok vært borti denne.
Gratis er den også, med egen WordPress plugin så klart

 

[Ole Petter Holthe Berg]

Selv benytter jeg https://wp-livechat.com/ som er veldig bra, og oppdateres ofte!
Kommer også med desktop-applikasjon for agenter veldig snart, så man ikke er avhengig av å være pålogget WP-admin.

 

[Tonny Kluften]

Hva sier kunder som blir tilsnakka uten foranledning? Syns de det er ok eller litt frekt?

 

[Ole Petter Holthe Berg]

Vel, min oppfattning etter å ha vært butikkselger i 10 år, er at kunder blir sure om de IKKE blir "sett" og snakket med

 

[Tonny Kluften]

I butikk ja, helt klart, bare gå på Elkjøp så tar det ikke lang tid før du ikke blir snakket med og blir sur

Men hva med nettbutikk?

 

[Ole Petter Holthe Berg]

I butikk ja, helt klart, bare gå på Elkjøp så tar det ikke lang tid før du ikke blir snakket med og blir sur

Men hva med nettbutikk?

Personlig digger jeg når det er en webchat tilgjengelig om jeg trenger umiddelbar hjelp/svar.
Derimot ser jeg helst ikke å bli kontaktet mens jeg surfer, så for min del ville jeg ikke benyttet en slik funksjon.