Vil det si at man ikke lengre har lov å sende nyhetsbrev til eksisterende kunder, uten at kunden eksplisitt har akseptert å motta nyhetsbrev?
Vet ikke når det kom en lov om dette, men det er lenge siden. Du skal ha en samtykke, eller ett "eksisterende kundeforhold". Dette er regulert i Markedsføringslovens §15. Hva som kan legges i "eksisterende kundeforhold" kan diskuteres, men forbukerombudet skriver bla:
"Formålet med mfl. § 15 er å sikre retten til privatlivets fred for fysiske personer, og hensynet til kundene veier derfor tyngst ved vurderingen av om et kundeforhold er opprettet eller ikke. For at forbudet ikke skal uthules, må unntaksregelen tolkes snevert. [29]
Et engangskjøp vil som hovedregel ikke være nok til at det kan sies å foreligge et kundeforhold. Det sentrale vurderingstemaet er om handelen gjør at det er naturlig med videre kontakt mellom den næringsdrivende og kunden. Hvis så ikke er tilfelle, vil det ikke kunne sies å foreligge et ”eksisterende kundeforhold”. For at kundeforholdet ikke skal regnes som avsluttet, må markedsføringshenvendelsen i tillegg skje innen rimelig tid etter salget.
Ett eller flere enkeltkjøp av billige forbruksartikler vil aldri være tilstrekkelig til at det kan sies å foreligge et kundeforhold. Ved kjøp av en kapitalvare, f.eks. en ny bil, er det imidlertid mer naturlig med kundeoppfølging.
[30]
Eksempler på situasjoner der det opprettes kundeforhold er følgende:
- Løpende avtaleforhold hvor det er nødvendig for kundepleien med en viss kommunikasjon partene imellom, for eksempel abonnementer, kontoavtaler, forsikringsavtaler, serviceavtaler, avtale om fast bidrag til ideelle organisasjoner/fast giveravtale, medlemskap og bonuskort- ordninger.
- Kjøp av større gjenstander, typisk kapitalvarer hvor det gjerne følger med"
https://forbrukerombudet.no/lov-og-...s-veiledning-markedsforing-via-e-post-sms-o-l
Så det spørs altså hva du selger...
