Erfaring med retur av produkter

[xdex]

Ser det er endel folk som driver nettbutikk her, og tenkte jeg skulle stille ett spørsmål til dere som har gjort dette en stund. Opplever man ofte at produkter blir sendt i retur? Altså, at kunde bruker angrefristen på 14dager? (3måneder til 1år dersom angreskjema ikke blir sendt).

Opplever jo også at enkelte ikke sender med angrefirst skjema etc, men det får jo nesten bare være dems problem. Uansett, hvor stort problem er dette?

 

[Tore Andre Rosander]

Har vel snart sendt ut 300 pakker, ingen i retur. Alt mulig innen elektronikk, kosmetikk og diverse.

 

[Tonny Kluften]

Det kommer stort sett bare i retur hvis det ikke virker eller at kunden ikke skjønner hvordan det skal brukes. Varer som virker og som er enkle å bruke er det veldig lite retur på, en og annen slenger bare.

 

[TorsteinO]

Vil vel også tro at det er viktig at man ikke lover mer enn man kan holde, altså at man ikke skryter på varen mer/bedre egenskaper enn den faktisk har.

 

[xdex]

hehe ja, TorsteinO, det høres jo fornuftig ut

 

[Dseller]

Eller bare droppe å skrive på returadresse....

 

[wellendorf]

Foreløpig har jeg ikke hatt noen returer

 

[xdex]

Eller bare droppe å skrive på returadresse....

Ville vel vært det samme som at angreskjema ikke er komplett, ergo.. bare problemer for seg selv