Dibs sliter virkelig

[Tony J]

Full krøll for netthandel - Næringsliv - E24

 

[Beergear.no]

Endelig noen som tok tak i dette. Tipset dem andre dagen!

 

[Sherpings]

Noen her som fikk problemer pga. nedetiden? Vi har et par handler der vi nå ikke får igjennom betalingen, da vi ikke fikk logget oss inn på Administrator for å klikke "gjennomfør" i tide før transaksjonen ble foreldet (1 uke som forøvrig er horribel kort tid).

 

[Andreas Hatlem]

Noen her som fikk problemer pga. nedetiden? Vi har et par handler der vi nå ikke får igjennom betalingen, da vi ikke fikk logget oss inn på Administrator for å klikke "gjennomfør" i tide før transaksjonen ble foreldet (1 uke som forøvrig er horribel kort tid).

du kan gjøre om så betalinger går igjennom automatisk.

 

[Beergear.no]

Det forutsetter i så fall at alle varer er på lager ALLTID.
Ellers er jeg redd du får en del sure kunder.
Er det lov å trekke pengene før varene sendes...?

 

[Grooo]

Noen her som fikk problemer pga. nedetiden? Vi har et par handler der vi nå ikke får igjennom betalingen, da vi ikke fikk logget oss inn på Administrator for å klikke "gjennomfør" i tide før transaksjonen ble foreldet (1 uke som forøvrig er horribel kort tid).

Bare å ta kontakt med DIBS så fikser de dette, de kan gå inn og prøve på nytt for deg

 

[Beergear.no]

Er det ikke bare å klikke "Forny" i managementet da?
Går ikke det vil jeg tro kunden ikke har dekning for beløpet.

 

[Grooo]

Hvis du ikke får trykket forny kan DIBS forlenge for deg

 

[Sherpings]

Får trykket "Forny", men får bare opp at betalingen er avvist av innløser. Kan godt hende kunde ikke har dekning på konto lenger. Saken er vel den at om Administrator delen hos Dibs hadde vært tilgjengelig, så hadde vi fått gjennomført den mens kunde hadde dekning på sin konto. Vi har alltid alle varene på lager som ligger i nettbutikken. Er det en innstilling i Administrator man kan slå på for å få gjort trekkene automatisk?