Einar Nymoen
New Member
Har brukt Bring til en liten nettbutikk, og har stort sett vært fornøyd, også med RFID printer.
Men, i helga, akkurat når vi skulle lansere nytt produkt, var "pakke i postkassen med sporing" ikke tilgjengelig. Siden vi har kun det fraktalternativet, funket ikke ordresystemet, en lærepenge, ja.
Men, det frustrerende, ingen support på Bring, ingen å få tak i. Vi satte programmerere på saken, på søndag, og selv om de fant ut at feilen var på Bring, koster dette, i tillegg til tapt omsetning.
La inn spørsmål i kommentarfelt på MyBring, da kom det svar utpå mandag at ja, det hadde vært en feil, som var rettet opp, og med en beklagelse.
Erfaring med telefon mandag er det samme, man får ikke snakke med noen som er ansvarlig for API løsningen.
Skriver nå onsdag, fortsatt ingen som har svart på forespørsel, hverken på telefon eller på MyBring.
Vi ønsker derfor nå å vurdere andre leverandører.
Hva er erfaring på support i slike tilfeller fra andre leverandører?
Men, i helga, akkurat når vi skulle lansere nytt produkt, var "pakke i postkassen med sporing" ikke tilgjengelig. Siden vi har kun det fraktalternativet, funket ikke ordresystemet, en lærepenge, ja.
Men, det frustrerende, ingen support på Bring, ingen å få tak i. Vi satte programmerere på saken, på søndag, og selv om de fant ut at feilen var på Bring, koster dette, i tillegg til tapt omsetning.
La inn spørsmål i kommentarfelt på MyBring, da kom det svar utpå mandag at ja, det hadde vært en feil, som var rettet opp, og med en beklagelse.
Erfaring med telefon mandag er det samme, man får ikke snakke med noen som er ansvarlig for API løsningen.
Skriver nå onsdag, fortsatt ingen som har svart på forespørsel, hverken på telefon eller på MyBring.
Vi ønsker derfor nå å vurdere andre leverandører.
Hva er erfaring på support i slike tilfeller fra andre leverandører?
