CRM System?

[xdex]

Hei,

Av ren nyskjerrighet, siden vi "alle" her inne jobbet litt i samme nisje/område. Bruker dere noe CRM system, og hvilket? Gjerne fortell meg hvorfor dette er det "beste" systemet for deg, ev. hvorfor du angrer på at du begynte å bruke det.

 

[Bjørnar]

Jeg har dessverre ikke noen anbefaling. Men det jeg kan si, er at man må velge et system som passer bedriften, og ikke en hvor du må tilpasse driften din etter hva systemet kan. Jeg er veldig sikker på at ved å finne et godt system, som kan fungere sammen med hvordan bedriften ser ut, vil tjene seg inn på kort sikt - rett og slett fordi man enten følger kunder bedre opp (ingen forsvinner i en gammel mail, for eksempel), eller at man sparer inn tiden - som er den eneste begrensede ressursen vi alle har i en bedrift.

Jeg bruker kun excel og fakturasystem, og med sånn passe avansert oppsett, fungerer det for min del. Men optimalt er det langt i fra. Men jeg tror ikke jeg klarer å endre de rutinene jeg har nå – dessverre er det lite skalerbart dersom man får et større volum med kunder.

 

[Marius_J]

Jeg har hørt mye bra om monday.com - Men har ikke personlig brukt det.

Hubspot brukte vi på gamle jobben min, der kunne vi gjøre alt vi ville, men følte litt at de hadde laget et system som skulle passe for alle. Så vi ente opp med å betale for en haug med systemer vi ikke hadde bruk for.

Vi bruker nå ecxel og trippeltex kombinert med varsler i Outlook kalenderen får oversikt. Som Bjørnar over sier ikke optimalt. Men holder til vårt bruk.

 

[xdex]

Jeg har hørt mye bra om monday.com - Men har ikke personlig brukt det.

Hubspot brukte vi på gamle jobben min, der kunne vi gjøre alt vi ville, men følte litt at de hadde laget et system som skulle passe for alle. Så vi ente opp med å betale for en haug med systemer vi ikke hadde bruk for.

Vi bruker nå ecxel og trippeltex kombinert med varsler i Outlook kalenderen får oversikt. Som Bjørnar over sier ikke optimalt. Men holder til vårt bruk.

Det høres nesten ut som at du bruker monday, bare i excel variant monday er litt som excel. Du får "ingenting", du setter opp "alt" på egenhånd, som en haug av excel-ark du kan koble sammen!