Har en stor del av inntektene mine fra annonser som jeg selger selv på sidene mine. Problemet er at man fra tid til annen møter på folk som ikke vil gjøre opp for seg. Ofte virker det nesten planlagt.
Hadde et eksempel nå i dag som opprørte meg litt. Solgte en kampanje i november som er levert og som genererte rundt 1500 klikk. To måneder etter fakturaen forfalt og fortsatt stod som ubetalt sendte jeg den til inkasso. Fikk da en mail fra annonsør at han bestrider kravet på grunn av at kampanjen ikke er levert. Hva skal man svare på slikt? Den er jo levert, og annonsøren har kommunisert med meg på mail underveis i kampanjeperioden. Men han bestrider kravet først når saken går til inkasso. Og når han bestrider kravet kan ikke inkassoselskapet fortsette..jeg må gå til forliksrådet for å få en dom. Har gjort dette ett par ganger tidligere ( har cirka 200 kunder i året ). Problemet med dette organet er at de som sitter der ikke vet hva internett er. De fleste som sitter der er over 50 år og mener at internett er skumle greier.
Å legge frem bevis hjelper derfor ikke. Om jeg legger frem ip-adressene til de som har klikket og banneret denne annonsøren har kjørt, så vil motstanderen si at dette er juks og svindel og noe jeg har laget. Og dermed blir alle bevis du kan legge frem tilsidesatt og det blir ord mot ord. Dermed vegrer forliksrådet seg for å dømme og alt renner ut i sanden.
Dette er mine erfaringer og har ett par slike hvert år. Og ettersom jeg vet at jeg har rett, så er det ekstra irriterende å tape penger på det. Men hva gjør man med slikt? Noen som har noen gode råd?
Nesten slik at man burde laget en tråd med annonsører som man må passe seg for....tror det er mange som har samme erfaringer.
Hadde et eksempel nå i dag som opprørte meg litt. Solgte en kampanje i november som er levert og som genererte rundt 1500 klikk. To måneder etter fakturaen forfalt og fortsatt stod som ubetalt sendte jeg den til inkasso. Fikk da en mail fra annonsør at han bestrider kravet på grunn av at kampanjen ikke er levert. Hva skal man svare på slikt? Den er jo levert, og annonsøren har kommunisert med meg på mail underveis i kampanjeperioden. Men han bestrider kravet først når saken går til inkasso. Og når han bestrider kravet kan ikke inkassoselskapet fortsette..jeg må gå til forliksrådet for å få en dom. Har gjort dette ett par ganger tidligere ( har cirka 200 kunder i året ). Problemet med dette organet er at de som sitter der ikke vet hva internett er. De fleste som sitter der er over 50 år og mener at internett er skumle greier.
Å legge frem bevis hjelper derfor ikke. Om jeg legger frem ip-adressene til de som har klikket og banneret denne annonsøren har kjørt, så vil motstanderen si at dette er juks og svindel og noe jeg har laget. Og dermed blir alle bevis du kan legge frem tilsidesatt og det blir ord mot ord. Dermed vegrer forliksrådet seg for å dømme og alt renner ut i sanden.
Dette er mine erfaringer og har ett par slike hvert år. Og ettersom jeg vet at jeg har rett, så er det ekstra irriterende å tape penger på det. Men hva gjør man med slikt? Noen som har noen gode råd?
Nesten slik at man burde laget en tråd med annonsører som man må passe seg for....tror det er mange som har samme erfaringer.
