Spørsmål:
Jeg angrer på et telefonkjøp og vil benytte meg av angreretten, men jeg har visst kastet det angrerettskjemaet som var med telefonen.
Hva gjør jeg da?
Svar:
Angrerettskjema har egentlig ikke annen hensikt enn å på en enkel måte å informere deg om at du har den retten.
På dette skjemaet står det at du innen fristens utløp (14 dager) må gi beskjed til selger om at du benytter deg av denne. Du trenger altså ikke engang returnere varen i dette tidsrommet, men i rimelig tid etter at du har gitt beskjed.
Beskjeden til selger kan altså være både muntlig og skriflig. Men jeg er enig i at det kan være greit å ha det skriftlig tilfelle det skulle oppstå uenigheter. Er det imidlertid et seriøst firma hadde jeg ikke bekymret meg noe særlig for det. Benyttet meg selv nettopp av angreretten og sendte en mail den 14. dagen.